預(yù)約診療須知

尊敬的病友：

為方便您的就診，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院開(kāi)展了預(yù)約診療服務(wù)。專家專科信息可電話咨詢0719-8210666或登錄國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院網(wǎng)站查詢。為保證服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀并遵守以下須知：

1、預(yù)約時(shí)限：目前最長(zhǎng)能提供一周以內(nèi)的預(yù)約。

2、預(yù)約范圍：

（1）預(yù)約掛號(hào)適用范圍：?？?、專家門診和普通門診，包括初診及門診復(fù)診、診間、住院復(fù)診患者。

（2）預(yù)約檢查：核磁、超聲、心臟功能、內(nèi)窺鏡等； 

（3）預(yù)約住院；

（4）預(yù)約治療：門診手術(shù)等；

（5）分時(shí)段預(yù)約：

上午：8：30-9：30  9：30-10：30  10：30-11：30

下午：3：00-4：00  4：00-5：00

3、預(yù)約方式：

（1）現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：門診大廳一樓小燕子服務(wù)臺(tái)

（2）電話預(yù)約：撥打24小時(shí)預(yù)約熱線：8210666

（3）微信預(yù)約：

搜索微信公眾號(hào)“東風(fēng)總醫(yī)院”

(4)支付寶預(yù)約：

搜索公眾號(hào)“國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院”

4、網(wǎng)上預(yù)約流程：

（1）關(guān)注微信/支付寶

初次就診：請(qǐng)到門診大廳一樓小燕子服務(wù)臺(tái)完善個(gè)人信息（身份證號(hào)碼須完善），獲取就診卡號(hào)。

復(fù)診：有就診卡號(hào)的用戶按照以下提示操作即可。

（2）注冊(cè)綁定就診卡號(hào)

我的信息——就診人管理——成人卡/兒童卡信息完善（就診卡號(hào)為10位數(shù)字）——查詢就診卡——綁定就診卡。

（3）手機(jī)掛號(hào)

就醫(yī)服務(wù)——預(yù)約（當(dāng)日）掛號(hào)——國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院——選擇就診科室——選擇就診醫(yī)生——選擇就診日期和時(shí)間——確定并支付訂單——完成預(yù)約（若需退號(hào)請(qǐng)?jiān)谖业男畔ⅰ驮\記錄——待就診——退號(hào)）。

（4）門診繳費(fèi)

我的信息——報(bào)告查詢——手機(jī)接收檢驗(yàn)、檢查單。

5、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約就診流程：

患者須攜帶有效身份證件，按預(yù)約時(shí)間提前20分鐘到門診大廳小燕子服務(wù)中心辦理相關(guān)預(yù)約手續(xù)后，安排優(yōu)先就診。為方便患者和預(yù)約醫(yī)師，門診小燕子服務(wù)中心負(fù)責(zé)預(yù)約聯(lián)絡(luò)并提供咨詢服務(wù)。

6、其他注意事項(xiàng)：

（1）國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院預(yù)約診療采取實(shí)名制，患者預(yù)約和就診均提供真實(shí)有效的實(shí)名身份信息和證件。

（2）現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約請(qǐng)準(zhǔn)確說(shuō)出科室名稱或?qū)＜胰约耙A(yù)約的時(shí)間（上午/下午）；請(qǐng)務(wù)必留下準(zhǔn)確電話，以便情況有變動(dòng)，醫(yī)院提前通知您。

（3）由于教學(xué)醫(yī)院的醫(yī)教研特殊性，不排除有專家臨時(shí)緊急停診的情況，如遇此類情況，醫(yī)院可安排同資質(zhì)專家代診，如您不接受代診，可協(xié)商調(diào)整。不便之處，敬請(qǐng)諒解。

（4）預(yù)約號(hào)票僅供就診患者本人使用，嚴(yán)禁利用該號(hào)票進(jìn)行牟利，如有發(fā)現(xiàn)，將列入黑名單，取消所有預(yù)約權(quán)利（包括電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約）。